In unserem Workshop/ Seminar lernen Mitarbeitende, wie Sie Ihre Stimme und andere paraverbale Aspekte effektiv einsetzen können, um ihre Kommunikation zu verbessern und eine positive Beziehung zu ihrer Kundschaft und ihrem Team aufzubauen.

Eine entscheidende Rolle

Die paraverbale Kommunikation spielt eine entscheidende Rolle in der zwischenmenschlichen Kommunikation und bezieht sich auf die Art und Weise, wie eine Botschaft über die Stimme transportiert wird. Neben den Worten, die wir verwenden, tragen paraverbale Elemente wie Stimmlage, Sprechtempo und Lautstärke erheblich zur Bedeutung des Gesagten bei. Dieser Aspekt der Kommunikation beeinflusst stark, wie das Gegenüber unsere Aussage interpretiert und ob sie als freundlich, dominant oder unsicher wahrgenommen wird. Ein gutes Beispiel ist ein Vorstellungsgespräch, bei dem die paraverbale Kommunikation einen wichtigen Eindruck bei der Person hinterlässt, die das Interview führt.

Der Begriff der paraverbalen Kommunikation

Der Begriff der paraverbalen Kommunikation beschreibt alle Merkmale des Sprechens, die über den blossen Inhalt der Worte hinausgehen. Dazu gehören Tonhöhe, Betonung, Sprachmelodie und Sprechpausen. Diese Elemente können die Bedeutung einer Nachricht erheblich verändern und schaffen Raum für Missverständnisse, wenn sie nicht bewusst eingesetzt werden. In der Interaktion mit Kundschaft kann ein unfreundlicher Tonfall beispielsweise negative Reaktionen hervorrufen, selbst wenn die Worte an sich neutral sind. Es ist daher wichtig, diese Kommunikationsart bewusst zu trainieren und die Wirkung von paraverbalen Signalen zu verstehen.

Stressige oder emotional geladene Situationen

Besonders in stressigen oder emotional geladenen Situationen, wie einem Telefon- oder Radio-Interview, wird die paraverbale Kommunikation oft zum entscheidenden Faktor. Hier kann die richtige Betonung und ein ruhiges Sprechtempo das Gesagte klarer und überzeugender machen. Übungen zur Kontrolle von Stimme, Intonation und Aussprache helfen, die eigene Kommunikation zu verbessern. Selbst Schweigen und gezielte Sprechpausen können in Gesprächen mächtige Werkzeuge sein, um Aufmerksamkeit zu gewinnen oder Emotionen wie Freundlichkeit und Interesse zu vermitteln.

Die paraverbale Kommunikation ergänzt und verstärkt andere Kommunikationsarten, wie die Körpersprache, Gestik und Mimik

Zusammen mit diesen Elementen bildet sie eine wesentliche Grundlage für den Austausch von Informationen und die Beziehungsgestaltung zwischen Menschen. Es ist also nicht nur Wichtig, was wir sagen, sondern wie wir es sagen. Bewusster Einsatz von Tonlage, Sprechtempo und Betonung trägt entscheidend zur Übermittlung der gewünschten Botschaft bei, sei es im direkten Gespräch, in einer E-Mail oder in der Interaktion mit anderen.

Mögliche Inhalte:

• Auftritt, Präsentation
• Stimme
• Lautstärke 
• Sprachtempo
• Heikle Gespräche
• Rhetorik
• Social Media
• Kommunikation als Motor der Veränderung
• Unsere Gedanken werden zu unseren Kreationen
• Gute oder schlechte Beziehungen durch Kommunikation
• Hocheffizienter Transfer von Ideen

Die Bedeutung der Paraverbalen Kommunikation

Die paraverbale Kommunikation spielt eine entscheidende Rolle bei der Übermittlung einer Botschaft und umfasst Aspekte wie Stimmlage, Lautstärke und Sprechtempo. Diese Kommunikationsart hat einen großen Anteil an der Gesamtwirkung einer Person und beeinflusst, wie die Botschaft von anderen Menschen wahrgenommen wird.

Preise & Dauer: 

Die Workshops dauern 2 Stunden, einen halben oder auch den ganzen Tag. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Preisanfrage.

Sprache:

DE, FR, EN

Teilnehmer:

10 - 30 Personen. Je nach Situation können wir uns anpassen und Lösungen für eine grössere Anzahl von Teilnehmern finden

Zielgruppe:

Organisationen (Management, Mitarbeiter)

Wir bieten diesen Workshop auch online an (in Form eines Webinars oder Online-Kurses). Kontaktieren Sie uns für eine personalisierte Offerte.